Buty Dziecięce

 

Regulamin sklepu internetowego elemeleButki.pl

1.     Realizacja zamówienia odbywa się zgodnie z poniższym regulaminem. Każdy klient korzystający z usług naszego sklepu powinien się z zapoznać z jego treścią.

2.     Do sklepu zaprasza firma:

elemeleButki.pl

Klaudia Dulnik-Pisarek

Józefosław, ul. XXI wieku 7a lok.2

05-509 Piaseczno

NIP: 5491958174
REGON: 142836582

3.    Płatności prosimy dokonywać na konto w Multibanku: 25 1140 2017 0000 4302 1241 4696. W treści przelewu prosimy wpisać nr zamówienia. Na przelew czekamy 3 dni robocze od daty złożenia zamówienia; po tym czasie zamówienie zostanie anulowane, chyba że kupujący skontaktuje się i ustali z obsługą sklepu inne warunki płatności.

4.     Zamówienia:

a.     realizujemy jedynie na terenie Polski

b.     zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony elemelebutki.pl. Przy wypełnianiu formularza zamówienia Kupujący powinien dochować należytej staranności związanej z jego wypełnieniem. W szczególności podawane dane przez Kupującego muszą być prawdziwe, jak również powinny umożliwiać Sprzedawcy wykonanie obowiązków wynikających z umowy sprzedaży na odległość. Brak dochowania w tym zakresie należytej staranności obciąża Kupującego i może rodzić po jego stronie obowiązek natury odszkodowawczej, który wyznaczają koszty przewozu  oraz inne uzasadnione koszty, które zostały poniesione przez Sprzedawcę w celu realizacji danego zamówienia.

c.      klient jest informowany drogą mailową o etapie realizacji zamówienia, etapy:

                                                               i.   złożenia zamówienia/oczekiwanie na przelew

                                                             ii.     dokonanie płatności

                                                            iii.     wysyłka

5.    Zawartość strony internetowej www.elemelebutki.pl nie stanowi oferty, lecz traktowane jest wyłącznie jako zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego. Jeśli na etapie realizacji zamówienia okaże się, że towar jest niedostępny, klient jest o tym fakcie niezwłocznie informowany (mail, telefon); klient podejmuje decyzję o dalszej realizacji zamówienia, np.

a.       Wyrażenie zgody na dłuższe oczekiwanie na zamówiony towar

b.      Złożenie alternatywnego zamówienia

c.       Anulowanie zamówienia

 

6.   Dostarczenie/zwrot towaru - zamówiony towar jest wysyłany w terminie 1 – 3 dni roboczych od daty wpływu środków na konto bankowe, w przypadku przesyłki pobraniowej - w ciągu 24 godzin. Na etapie zamówienia klient decyduje o sposobie dostarczenia towaru i akceptuje tym samym koszty przesyłki, które ponosi. Ceny przesylki sa canami promocyjnymi i nie obowiazja w przypadku wymiany towaru, w takim przypadku ustalenia są indywidualne. Ceny:

 

paczka pobraniowa (Poczta Polska)

• wartość zamówienia 0-300 zł - 9 zł
• wartość zamówienia od 300 zł - 0 zł

 

paczka ekonomiczna lub list polecony (Poczta Polska)

• wartość zamówienia 0-300 zł - 6 zł
• wartość zamówienia od 301 zł - 0 zł

 

kurier po wplacie na konto DHL lub UPS

• warość zamówienia 0-300 zł - 16 zł
• warość zamówienia od 301 zł - 0 zł

 

kurier z pobraniem DHL lub UPS

• warość zamówienia 0-300zł - 26 zł
• warość zamówienia od 301zł - 0 zł

 

Sprzedawaca nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Pocztę Polską, DHL, UPS.

 

Obowiązki kupującego:

 

a.    Na kupującym spoczywa obowiązek ustalenia stanu przesyłki doręczonej przez Przewoźnika. W razie stwierdzenia przez Kupującego jakichkolwiek nieprawidłowości związanych ze stanem przesyłki Kupujący obowiązany jest podjąć wszelkie czynności zmierzające do ustalenia odpowiedzialności Przewoźnika, w szczególności Kupujący w obecności Przewoźnika powinien ustalić protokolarnie stan przesyłki oraz złożyć u Przewoźnika reklamację.  Po uprzednim ustaleniu terminu odbioru, pod wskazanym adresem możliwy jest odbiór osobisty: Józefosław, Ul. XXI wieku 7a lok.2, 05-509 Piaseczno. Jeżeli klient z jakichś powodów jest zainteresowany ekspresową dostawą towaru prosimy o przesyłanie takiej informacji mailem na adres klaudia@elemelebutki.pl lub kontakt telefoniczny pod nr 692 992 490. Dołożymy wszelkich starań, żeby towar dotarł na czas np. Bardzo Ważnych Urodzinek, urlopu czy deszczu zapowiedzianego na weekend.

 

b.    Do każdego wysyłanego towaru załączany jest paragon, który na życzenie klienta może zostać zastąpiony fakturą. Złożenie oferty kupna związane jest z upoważnieniem Sprzedawcy do wystawienia faktury VAT lub paragonu bez konieczności uzyskania podpisu Kupującego. Dane do faktury proszę przesyłać na adres klaudia@elemelebutki.pl

 

c.    Zwrot - W terminie 10 dni od daty dostarczenia przesyłki, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Towar powinien być zwrócony wraz z paragonem w stanie niezmienionym tj. w oryginalnym opakowaniu, z metkami i bez śladów użytkowania. Towar jest zwracany na koszt kupującego. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem. Zwroty proszę kierować na adres: Józefosław, Ul. XXI wieku 7a lok.2, 05-509 Piaseczno.

7.   Reklamacje

a.      Wszystkie produkty są fabrycznie nowe oraz objęte są gwarancją Producenta.

b.      Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte sa gwarancja producenta przez okres 2 lat.

c.      W razie ujawnienia się jakiejkolwiek wady towaru, w szczególności o charakterze niezgodności towaru z umową, Klient może złożyć stosowne zgłoszenie reklamacyjne bezpośrednio u  Sprzedawcy.

d.      W celu wszczęcia postępowania reklamacyjnego, o którym mowa w pkt. 6 lit. a Klient składa zgłoszenie reklamacyjne w formie elektronicznej, kierując je na adres e-mailowy Sprzedawcy: klaudia@elemelebutki.pl.

e.      E-mail Kupującego zawierający zgłoszenie reklamacyjne powinien zawierać co najmniej następujące informacje:

·         Imię i nazwisko Kupującego;

·         Nazwę towaru;

·         Datę nabycia towaru;

·         Numer zamówienia;

·         Szczegółowy opis wady towaru;

·         Chwilę powstania wady towaru.

 

f.        O rozpatrzeniu zgłoszenia reklamacyjnego Klient informowany jest w drodze e-mailowej najpóźniej w terminie 14 dni.

g.       Złożenie zgłoszenia reklamacyjnego równoznaczne jest z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta na potrzeby postępowania reklamacyjnego.